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- Acceptation des conditions
En utilisant le site web de SECONDE MARKET, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions générales et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser nos services. - Informations sur les produits
- SECONDE MARKET s’efforce de fournir des descriptions précises et détaillées de ses produits. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations sont exemptes d’erreurs.
- Prix et paiement
- Tous les prix indiqués sur notre site web sont en EUROS et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement doit être effectué au moment de l’achat par le biais de notre portail de paiement sécurisé. Nous acceptons différents modes de paiement: Virement en ligne, paiement par cryptomonnaie
- Confirmation de la commande
- Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande par courrier électronique. Cette confirmation fait office de reçu de votre achat et contient les détails de votre commande. Veillez à ce que votre adresse électronique soit correctement saisie pour recevoir cette confirmation.
- Expédition et livraison
- SECONDE MARKET s’engage à traiter et à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d’expédition choisie. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des transporteurs tiers ou des circonstances imprévues.
Livraison standard offerte entre le 28 mars et 30 mai
Retour gratuit sous 30 jours Garantie commerciale 24 mois
Quels sont les différents modes de livraison sur votre site ?
3 modes de livraison sont disponibles en commandant sur notre site :
Le retrait en magasin – c’est gratuit !
Vous pouvez récupérer votre commande dans le magasin où vous avez effectué l’achat dès réception de l’e-mail de confirmation de commande.
Pour connaitre les horaires d’ouverture de votre magasin, rendez-vous sur sa fiche : trouver mon magasin.
La livraison à domicile – c’est direct !
Votre commande sera expédiée par DPD et livrée au plus tard sous 48h après validation de votre commande par le magasin.
Les livraisons à domicile sont effectuées du lundi au samedi.
Si vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez alors récupérer votre colis au lieu indiqué, sous 10 jours ouvrables.
La livraison en point relais – c’est pratique !
58 000 dans toute l’Europe points relais sont disponibles. Après validation de votre commande par le magasin, votre colis sera disponible au point de relais dans les 48 heures après la confirmation de la commande. Vous serez prévenue de l’arrivée de votre colis par e-mail.
Si vous ne récupérez pas votre colis durant 10 jours, pas d’inquiétude, il sera simplement retourné au magasin.
À noter :
Dans le cas d’une commande dans plusieurs magasins, il y aura autant de frais et de modes de livraison que de magasins impliqués. Cela signifie que si vos articles proviennent de plusieurs magasins, chaque envoi sera traité séparément.
Quelles sont les garanties proposées sur vos produits ?
Chez nous, tous nos produits sont testés et contrôlés par nos experts en magasin. C’est simple, on ne les vends que si ça marche.
Vous rencontrez quand même un souci avec votre produit ? Pas de panique, on ne vous lâche pas juste après l’achat.
Sur les produits d’occasion et reconditionnés, comme les produits neufs d’ailleurs, la garantie légale de conformité est de 2 ans.
La première année suivant votre achat : vous n’avez pas besoin d’apporter la preuve que le défaut de conformité existait au moment de l’achat pour faire jouer la garantie.
La deuxième année suivant votre achat : vous devez apporter cette preuve.
C’est la loi.
Nous, on a décidé d’aller au-delà et de vous proposer une garantie commerciale de 2 ans, sous réserve d’un cumule d’achat supérieur à 1500€.
Concrètement, avec notre garantie commerciale, votre produit est couvert pendant 2 ans sans que vous ayez besoin d’apporter la preuve de son défaut de conformité, ni la première, ni la deuxième année
Retours et remboursements
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 5 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange, à condition que les articles soient dans leur état d’origine.
Responsabilités du client
En tant que client, vous acceptez de fournir des informations exactes au cours de la procédure d’inscription et d’achat. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations relatives à votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. SECONDE MARKET s’engage à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.
Modifications des conditions générales
SECONDE MARKET se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation des conditions mises à jour.
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Merci d’avoir choisi SECONDE MARKET pour vos achats en ligne. Nous sommes impatients de vous servir !